EXCHANGE & REFUND POLICY
Exchange & Refund Policy سياسة الاستبدال و الاسترجاع
Our policy lasts for 14 days from the date of purchase. If 14 days have passed since your purchase, we cannot offer a refund or exchange.
. تستمر سياستنا لمدة ١٤ يومًا من تاريخ الشراء. إذا مرت ١٤ يومًا منذ شرائك، لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل
Eligibility for Refund/Exchange الأهلية للاسترداد/التبادل
Items must be unused, in the same condition as received, and in the original packaging with the sealable ticket. The original invoice is required to complete your return.
يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، في نفس الحالة التي تم استلامها بها، وفي التغليف الأصلي مع تذكرة الختم. الفاتورة الأصلية مطلوبة لإكمال إجراءات الإرجاع الخاصة بك.
Exchange Policy سياسة التبادل
Online Exchanges Only: Exchanges can be done through our website.
التبادل عبر الإنترنت فقط: يمكن إجراء التبادل عبر موقعنا الإلكتروني.
Exchange Value: The exchanged item must be of the same price or greater.
قيمة التبادل: يجب أن يكون العنصر المبادل بنفس السعر أو أعلي
Shipping Fees: You must pay the shipping fees.
رسوم الشحن: يجب عليك دفع رسوم الشحن
Refund Policy سياسة الاسترداد
Refunds can be processed through any of our branches.
يمكن معالجة الاستردادات من خلال أي من فروعنا.
Refund Process عملية الاسترداد:
Inspection: Once your return is received, it will be inspected by our team. If approved, your refund will be processed. If not approved, the item will be returned to you.
الفحص: بمجرد استلام المرتجع، سيتم فحصه من قبل فريقنا. إذا تم الموافقة عليه، سيتم اتمام استردادك. إذا لم يتم الموافقة، سيتم إرجاع العنصر إليك.
Refund Method طريقة الاسترداد:
A credit will be applied to your credit card or original method of payment.
سيتم تطبيق رصيد على بطاقتك الائتمانية أو الطريقة الأصلية للدفع.
Conditions for Refunds شروط الاسترداد
Time Frame الإطار الزمني:
Refund requests must be made within 14 days from the date of the invoice.
يجب تقديم طلبات الاسترداد في غضون ١٤ يومًا من تاريخ الفاتورة.
Item Conditionحالة العنصر:
Items must be in the same condition as received, with the sealable ticket intact and the original invoice.If the sealable ticket is cut in any way, a refund will not be accepted.
يجب أن تكون العناصر في نفس الحالة التي تم استلامها بها، مع تذكرة الختم سليمة والفاتورة الأصلية. إذا تم قص تذكرة الختم بأي شكل من الأشكال، لن يتم قبول الاسترداد.