GUARANTEE

Quality Guarantee ضمان الجودة

All our products are made of the highest quality sterling 925 silver.
نحن نضمن أن جميع منتجاتنا مصنوعة من أعلى جودة من الفضة 925.

All stones added to some of our designs are of zircon type, which is a high-quality type.
نحن نضمن أن جميع الأحجار المضافة إلى بعض تصاميمنا هي من نوع الزركون، وهو نوع عالي الجودة.

Additions such as colored enamel and colored stones can be found in some of our pieces. يمكن العثور على إضافات مثل المينا و الأحجار الملونة في بعض قطعنا.

Warranty Period فترة الضمان

Our warranty period is for 3 months from the date of purchase.
فترة الضمان لدينا هي لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء.

Warranty Coverage تغطية الضمان

In case of manufacturing defects such as color change or stone loss, there is a full free service. The original invoice must be provided.
في حالة وجود عيوب تصنيع مثل تغير اللون أو فقدان الحجر، هناك خدمة مجانية كاملة. يجب تقديم الفاتورة الأصلية.

If the original invoice is not available, maintenance will be at cost.
إذا لم تكن الفاتورة الأصلية متوفرة، سيتم الصيانة بتكلفة.

Exclusions from Warranty استثناءات من الضمان

In case of misuse such as scratching, cutting, or breaking, there is no warranty.
في حالة السوء في الاستخدام مثل الخدش أو القطع أو الكسر، لا يوجد ضمان.

You can check our product care advice for you.
يمكنك التحقق من نصائح العناية بالمنتج لدينا.

Post-Warranty Maintenance الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان

After the warranty period ends, we still offer maintenance for additional fees according to the cost at that time and the condition of the piece.
بعد انتهاء فترة الضمان، نقدم خدمة صيانة مقابل رسوم إضافية وفقًا للتكلفة في ذلك الوقت وحالة القطعة.

***After Sale Service is applicable through branches only!
!خدمة ما بعد البيع سارية فقط من خلال الفروع***